BankID med trøbbel torsdag formiddag:
– Dette er ikke akkurat hverdagskost
BankID med trøbbel torsdag formiddag.
Skjermbilde fra stoe.no
BankID-appen hadde tekniske problemer i formiddag. Ifølge BankID ble det jobbet på spreng med å rette feilen. Kodebrikke fungerte fortsatt for dem bruker det.
Oppdatering: Rett før klokka 11:00 er statusen oppdatert til «normal drift». Dermed ser det ut til at alt fungerer som det skal.
– Ja, det stemmer at bank-ID har noen problemer nå. Det er sånn at app-brukere ikke kan bruke bank-ID. Har du kodeprikke, så fungerer det som normalt.
Det sier pressesjef Hege Steinland til Fjell-Ljom torsdag formiddag. De vet ikke noe ennå om årsaken til problemene.
– Men det jobbes på spreng nå, undertreker hun.
– Har dere noe formening om når det er i orden?
– Nei, vi har ikke fått noe estimert rettetid. Men vi håper jo at det er så raskt som mulig. Vi er mange på kloke hoder som jobber med dette nå.
– Har det vært noe mer trøbbel enn normalt i det siste?
– Nei, det har vært ekstremt stabilt i det siste. Så dette er ikke akkurat hverdagskost, nei.
– Har du noe råd til kunder som er frustrerte og ikke får appen til å funke?
– Ja, beklager til dere som må vente. Er du kodebrikkebruker, så bruker du den. Men alle andre må dessverre møre seg med litt tålmodighet.
